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Tuesday, July 13, 2010
Sunday, September 09, 2007
Informe Mundial sobre la Violencia y la Salud
Podría afirmarse que la violencia siempre ha formado parte de la experiencia humana. Sus efectos se pueden ver, bajo diversas formas, en todas partes del mundo. Cada año, más de 1,6 millones de personas pierden la vida y muchas más sufren lesiones no mortales como resultado de la violencia autoinfligida, interpersonal o colectiva. La violencia es una de las principales causas de muerte en todo el mundo para la población de 15 a 44 años de edad.
Aunque es difícil obtener cálculos precisos, los costos de la violencia se expresan en los miles de millones de dólares que cada año se gastan en asistencia sanitaria en todo el mundo, además de los miles de millones que los días laborables perdidos, las medidas para hacer cumplir las leyes y las inversiones malogradas por esta causa restan a la economía de cada país.
La parte visible y la invisible
Desde luego, es imposible calcular el costo humano en aflicción y dolor. En realidad, ambos son casi invisibles en gran parte. Aunque la tecnología satelital permite que ciertos tipos de violencia —terrorismo, guerras, motines y disturbios callejeros— aparezcan a los ojos del público televidente todos los días, es mucha más la violencia que ocurre fuera de la vista en los hogares, los lugares de trabajo e incluso en las instituciones médicas y sociales encargadas de atender a las personas. (LA VIOLENCIA SE DA PUERTAS ADENTRO)
Al igual que los efectos, algunas causas de la violencia se pueden ver con facilidad. Otras se arraigan profundamente en el entramado social, cultural y económico de la vida humana. Investigaciones recientes indican que aunque determinados factores biológicos y otros elementos individuales explican parte de la predisposición a la agresión, más a menudo interactúan con factores familiares, comunitarios, culturales y otros agentes externos para crear una situación que favorece el surgimiento de la violencia.Todo análisis integral de la violencia debe empezar por definir las diversas formas que esta adopta con el fin de facilitar su medición científica. Hay muchas maneras posibles de definir la violencia. La Organización Mundial de la Salud (2) la define como:
El uso intencional de la fuerza o el poder físico, de hecho o como amenaza, contra uno mismo, otra persona o un grupo o comunidad, que cause o tenga muchas probabilidades de causar lesiones, muerte, daños psicológicos, trastornos del desarrollo o privaciones
La definición usada por la Organización Mundial de la Salud vincula la intención con la comisión del acto mismo, independientemente de las consecuencias que se producen. La inclusión de la palabra "poder", además de la frase "uso intencional de la fuerza física", amplía la naturaleza de un acto de violencia a una situación de Inequidad así como la comprensión convencional de la violencia para dar cabida a los actos que son el resultado de una relación de poder, incluidas las amenazas y la intimidación. Decir "uso del poder" también sirve para incluir el descuido o los actos por omisión, además de los actos de violencia por acción, más evidentes. Por lo tanto, debe entenderse que "el uso intencional de la fuerza o el poder físico" incluye el descuido y todos los tipos de maltrato físico, sexual y psíquico, así como el suicidio y otros actos de autoagresión.
Esta definición cubre una gama amplia de consecuencias, entre ellas los daños psíquicos, las privaciones y las deficiencias del desarrollo. Esto refleja el reconocimiento cada vez mayor, por parte de los investigadores y los profesionales, de la necesidad de incluir los actos de violencia que no causan por fuerza lesiones o la muerte, pero que a pesar de todo imponen una carga sustancial a los individuos, las familias, las comunidades y los sistemas de asistencia sanitaria en todo el mundo.
Intencionalidad
Uno de los aspectos más complejos de la definición es el de la intencionalidad. A este respecto, cabe destacar dos puntos importantes.
La presencia de la intención de usar la fuerza no significa necesariamente que haya habido la intención de causar daño. En efecto, puede haber una considerable disparidad entre la intención del comportamiento y las consecuencias intentadas.
Es importante tener en cuenta que la relacionado con la intencionalidad radica en la distinción entre la intención de lesionar y la intención de "usar la violencia". (La OMS define la define la violencia teniendo en cuenta su relación con la salud o el bienestar de las personas)
La definición lleva implícitos otros aspectos de la violencia que no se enuncian en forma explícita. Por ejemplo, la definición incluye implícitamente todos los actos de violencia, sean públicos o privados, sean reactivos (en respuesta a acontecimientos anteriores, por ejemplo, una provocación) o activos (que son decisivos para lograr resultados más favorables para el agresor o para anticiparse a ellos) (4) y tanto si tienen carácter delictivo como si no lo tienen.
Tipología de la violencia
En 1996, la Asamblea Mundial de la Salud, por conducto de la resolución WHA49.25, declaró que la violencia es un importante problema de salud pública en todo el mundo y pidió a la Organización Mundial de la Salud que elaborara una tipología de la violencia para caracterizar los diferentes tipos de violencia y los vínculos entre ellos. Hay pocas clasificaciones taxonómicas y ninguna es completa (5).
La clasificación que se propone aquí divide la violencia en tres categorías generales, según las características de los que cometen el acto de violencia: – la violencia autoinfligida // – la violencia interpersonal // – la violencia colectiva.
La naturaleza de los actos de violencia son – física// -sexual // - psíquica //– que incluye privaciones o descuido.
¿Qué puede aportar un enfoque de salud pública?
Por definición, la salud pública no se ocupa de los pacientes a título individual. Su interés se centra en tratar las enfermedades, afecciones y problemas que afectan a la salud, y pretende proporcionar el máximo beneficio para el mayor número posible de personas, lo cual significa que la salud pública haga a un lado la atención de los individuos sino que su enfoque a cualquier problema es interdisciplinario y se basa en datos científicos.
El enfoque de la violencia desde la perspectiva de la salud pública se basa en los requisitos rigurosos del método científico. Al pasar del planteo del problema a la solución, este enfoque sigue cuatro pasos fundamentales (1):
• Obtención de tantos conocimientos básicos como sea posible acerca de todos los aspectos de la violencia, mediante la recopilación sistemática de datos sobre la magnitud, el alcance, las características y las consecuencias en los niveles local, nacional e internacional.
• Investigación de por qué se produce la violencia; es decir, llevar a cabo estudios para determinar:
– las causas y los factores correlativos de la violencia;
– los factores que aumentan o disminuyen el riesgo de violencia;
– los factores que podrían modificarse mediante intervenciones.
• Búsqueda de posibles formas de prevenir la violencia, usando la información descrita en un paso anterior, mediante el diseño, la ejecución, la vigilancia y la evaluación de intervenciones.
• Ejecución de acciones que en diversas circunstancias resulten efectivas, acompañadas de una difusión amplia de información y de una evaluación de la eficacia en relación con los costos de los programas.
La violencia es el resultado de la acción recíproca y compleja de factores individuales, relacionales, sociales, culturales y ambientales. Comprender la forma en que estos factores están vinculados con la violencia es uno de los pasos importantes en el enfoque de salud pública para prevenir la violencia.
Tipos de prevención
Las intervenciones de salud pública se clasifican en tres niveles de prevención:
• Prevención primaria: intervenciones dirigidas a prevenir la violencia antes de que ocurra.
• Prevención secundaria: medidas centradas en las respuestas más inmediatas a la violencia, como la atención prehospitalaria, los servicios de urgencia o el tratamiento de las enfermedades de transmisión sexual después de una violación.
• Prevención terciaria: intervenciones centradas en la atención a largo plazo con posterioridad a los actos violentos, como la rehabilitación y reintegración, e intentos por reducir los traumas o la discapacidad de larga duración asociada con la violencia.
Los investigadores en el campo de la prevención de la violencia se inclinan cada vez más por una definición de la prevención de la violencia centrada en el grupo al que va destinada. Esta definición agrupa las intervenciones del siguiente modo (4):
• Intervenciones generales: están dirigidas a ciertos grupos o a la población general sin tener en cuenta el riesgo individual
• Intervenciones seleccionadas: están dirigidas a las personas consideradas en mayor riesgo de padecer o cometer actos de
• Intervenciones indicadas: están dirigidas a las personas con antecedentes de comportamiento violento
Documentación de las respuestas eficaces
Una norma básica general del enfoque de salud pública frente a la violencia es que todas las iniciativas, sean grandes o pequeñas, deben evaluarse en forma rigurosa. Documentar las respuestas existentes y promover una evaluación estrictamente científica en diferentes ámbitos es valioso para todos.
Reunir todas las pruebas y experiencias es también una parte sumamente útil de la lucha contra la violencia, pues esa información muestra a los encargados de adoptar las decisiones que algo puede hacerse. Lo que es aún más importante, les proporciona una orientación valiosa sobre las medidas que tienen más probabilidades de reducir la violencia.
Medidas contra la violencia a todos los niveles
1. Un gran obstáculo al éxito de estas iniciativas para eliminar la violencia es, sencillamente, la falta de conocimientos. Para muchos responsables políticos, la idea de que la violencia es un problema de salud pública es nueva; a decir verdad, va muy en contra de su convicción de que es un problema de índole delictiva.
2. Otro problema tiene que ver con la factibilidad de las opciones de política para encarar el problema es que aún no es suficiente el número de responsables políticos informados de que muchas formas de violencia son prevenibles. Siguen siendo muchos los que opinan que los métodos tradicionales del sistema de justicia penal son los únicos que "funcionan". Tal criterio pasa por alto la variedad de los actos de violencia que se cometen en la sociedad. Además, hace que la atención se concentre siempre en ciertas formas sumamente visibles de la violencia al tiempo que se presta mucha menos atención a otros tipos de violencia, frente a los cuales el sistema de justicia penal es menos receptivo y eficaz.
3. Un tercer problema es el de la determinación. En efecto, la violencia es un tema sumamente emocional y muchos países se muestran renuentes a tomar iniciativas que cuestionen actitudes o prácticas que llevan mucho tiempo de establecidas.
Referencias
1. Mercy JA et al. Public health policy for preventing violence. Health Affairs, 1993, 12:7–29.
2. WHO Global Consultation on Violence and Health. Violence: a public health priority. Ginebra, Organización Mundial de la Salud, 1996 (documento WHO/EHA/SPI.POA.2).
3. Foege WH, Rosenberg ML, Mercy JA. Public health and violence prevention. Current Issues in Public Health, 1995, 1:2–9.
4. Tolan PH, Guerra NG. Prevention of juvenile delinquency: current status and issues. Journal of Applied and Preventive Psychology, 1994, 3:251–273.
5. Foege WH, Rosenberg ML, Mercy JA. Public health and violence prevention. Current Issues in Public Health, 1995, 1:2–9.
Aunque es difícil obtener cálculos precisos, los costos de la violencia se expresan en los miles de millones de dólares que cada año se gastan en asistencia sanitaria en todo el mundo, además de los miles de millones que los días laborables perdidos, las medidas para hacer cumplir las leyes y las inversiones malogradas por esta causa restan a la economía de cada país.
La parte visible y la invisible
Desde luego, es imposible calcular el costo humano en aflicción y dolor. En realidad, ambos son casi invisibles en gran parte. Aunque la tecnología satelital permite que ciertos tipos de violencia —terrorismo, guerras, motines y disturbios callejeros— aparezcan a los ojos del público televidente todos los días, es mucha más la violencia que ocurre fuera de la vista en los hogares, los lugares de trabajo e incluso en las instituciones médicas y sociales encargadas de atender a las personas. (LA VIOLENCIA SE DA PUERTAS ADENTRO)
Al igual que los efectos, algunas causas de la violencia se pueden ver con facilidad. Otras se arraigan profundamente en el entramado social, cultural y económico de la vida humana. Investigaciones recientes indican que aunque determinados factores biológicos y otros elementos individuales explican parte de la predisposición a la agresión, más a menudo interactúan con factores familiares, comunitarios, culturales y otros agentes externos para crear una situación que favorece el surgimiento de la violencia.Todo análisis integral de la violencia debe empezar por definir las diversas formas que esta adopta con el fin de facilitar su medición científica. Hay muchas maneras posibles de definir la violencia. La Organización Mundial de la Salud (2) la define como:
El uso intencional de la fuerza o el poder físico, de hecho o como amenaza, contra uno mismo, otra persona o un grupo o comunidad, que cause o tenga muchas probabilidades de causar lesiones, muerte, daños psicológicos, trastornos del desarrollo o privaciones
La definición usada por la Organización Mundial de la Salud vincula la intención con la comisión del acto mismo, independientemente de las consecuencias que se producen. La inclusión de la palabra "poder", además de la frase "uso intencional de la fuerza física", amplía la naturaleza de un acto de violencia a una situación de Inequidad así como la comprensión convencional de la violencia para dar cabida a los actos que son el resultado de una relación de poder, incluidas las amenazas y la intimidación. Decir "uso del poder" también sirve para incluir el descuido o los actos por omisión, además de los actos de violencia por acción, más evidentes. Por lo tanto, debe entenderse que "el uso intencional de la fuerza o el poder físico" incluye el descuido y todos los tipos de maltrato físico, sexual y psíquico, así como el suicidio y otros actos de autoagresión.
Esta definición cubre una gama amplia de consecuencias, entre ellas los daños psíquicos, las privaciones y las deficiencias del desarrollo. Esto refleja el reconocimiento cada vez mayor, por parte de los investigadores y los profesionales, de la necesidad de incluir los actos de violencia que no causan por fuerza lesiones o la muerte, pero que a pesar de todo imponen una carga sustancial a los individuos, las familias, las comunidades y los sistemas de asistencia sanitaria en todo el mundo.
Intencionalidad
Uno de los aspectos más complejos de la definición es el de la intencionalidad. A este respecto, cabe destacar dos puntos importantes.
La presencia de la intención de usar la fuerza no significa necesariamente que haya habido la intención de causar daño. En efecto, puede haber una considerable disparidad entre la intención del comportamiento y las consecuencias intentadas.
Es importante tener en cuenta que la relacionado con la intencionalidad radica en la distinción entre la intención de lesionar y la intención de "usar la violencia". (La OMS define la define la violencia teniendo en cuenta su relación con la salud o el bienestar de las personas)
La definición lleva implícitos otros aspectos de la violencia que no se enuncian en forma explícita. Por ejemplo, la definición incluye implícitamente todos los actos de violencia, sean públicos o privados, sean reactivos (en respuesta a acontecimientos anteriores, por ejemplo, una provocación) o activos (que son decisivos para lograr resultados más favorables para el agresor o para anticiparse a ellos) (4) y tanto si tienen carácter delictivo como si no lo tienen.
Tipología de la violencia
En 1996, la Asamblea Mundial de la Salud, por conducto de la resolución WHA49.25, declaró que la violencia es un importante problema de salud pública en todo el mundo y pidió a la Organización Mundial de la Salud que elaborara una tipología de la violencia para caracterizar los diferentes tipos de violencia y los vínculos entre ellos. Hay pocas clasificaciones taxonómicas y ninguna es completa (5).
La clasificación que se propone aquí divide la violencia en tres categorías generales, según las características de los que cometen el acto de violencia: – la violencia autoinfligida // – la violencia interpersonal // – la violencia colectiva.
La naturaleza de los actos de violencia son – física// -sexual // - psíquica //– que incluye privaciones o descuido.
¿Qué puede aportar un enfoque de salud pública?
Por definición, la salud pública no se ocupa de los pacientes a título individual. Su interés se centra en tratar las enfermedades, afecciones y problemas que afectan a la salud, y pretende proporcionar el máximo beneficio para el mayor número posible de personas, lo cual significa que la salud pública haga a un lado la atención de los individuos sino que su enfoque a cualquier problema es interdisciplinario y se basa en datos científicos.
El enfoque de la violencia desde la perspectiva de la salud pública se basa en los requisitos rigurosos del método científico. Al pasar del planteo del problema a la solución, este enfoque sigue cuatro pasos fundamentales (1):
• Obtención de tantos conocimientos básicos como sea posible acerca de todos los aspectos de la violencia, mediante la recopilación sistemática de datos sobre la magnitud, el alcance, las características y las consecuencias en los niveles local, nacional e internacional.
• Investigación de por qué se produce la violencia; es decir, llevar a cabo estudios para determinar:
– las causas y los factores correlativos de la violencia;
– los factores que aumentan o disminuyen el riesgo de violencia;
– los factores que podrían modificarse mediante intervenciones.
• Búsqueda de posibles formas de prevenir la violencia, usando la información descrita en un paso anterior, mediante el diseño, la ejecución, la vigilancia y la evaluación de intervenciones.
• Ejecución de acciones que en diversas circunstancias resulten efectivas, acompañadas de una difusión amplia de información y de una evaluación de la eficacia en relación con los costos de los programas.
La violencia es el resultado de la acción recíproca y compleja de factores individuales, relacionales, sociales, culturales y ambientales. Comprender la forma en que estos factores están vinculados con la violencia es uno de los pasos importantes en el enfoque de salud pública para prevenir la violencia.
Tipos de prevención
Las intervenciones de salud pública se clasifican en tres niveles de prevención:
• Prevención primaria: intervenciones dirigidas a prevenir la violencia antes de que ocurra.
• Prevención secundaria: medidas centradas en las respuestas más inmediatas a la violencia, como la atención prehospitalaria, los servicios de urgencia o el tratamiento de las enfermedades de transmisión sexual después de una violación.
• Prevención terciaria: intervenciones centradas en la atención a largo plazo con posterioridad a los actos violentos, como la rehabilitación y reintegración, e intentos por reducir los traumas o la discapacidad de larga duración asociada con la violencia.
Los investigadores en el campo de la prevención de la violencia se inclinan cada vez más por una definición de la prevención de la violencia centrada en el grupo al que va destinada. Esta definición agrupa las intervenciones del siguiente modo (4):
• Intervenciones generales: están dirigidas a ciertos grupos o a la población general sin tener en cuenta el riesgo individual
• Intervenciones seleccionadas: están dirigidas a las personas consideradas en mayor riesgo de padecer o cometer actos de
• Intervenciones indicadas: están dirigidas a las personas con antecedentes de comportamiento violento
Documentación de las respuestas eficaces
Una norma básica general del enfoque de salud pública frente a la violencia es que todas las iniciativas, sean grandes o pequeñas, deben evaluarse en forma rigurosa. Documentar las respuestas existentes y promover una evaluación estrictamente científica en diferentes ámbitos es valioso para todos.
Reunir todas las pruebas y experiencias es también una parte sumamente útil de la lucha contra la violencia, pues esa información muestra a los encargados de adoptar las decisiones que algo puede hacerse. Lo que es aún más importante, les proporciona una orientación valiosa sobre las medidas que tienen más probabilidades de reducir la violencia.
Medidas contra la violencia a todos los niveles
1. Un gran obstáculo al éxito de estas iniciativas para eliminar la violencia es, sencillamente, la falta de conocimientos. Para muchos responsables políticos, la idea de que la violencia es un problema de salud pública es nueva; a decir verdad, va muy en contra de su convicción de que es un problema de índole delictiva.
2. Otro problema tiene que ver con la factibilidad de las opciones de política para encarar el problema es que aún no es suficiente el número de responsables políticos informados de que muchas formas de violencia son prevenibles. Siguen siendo muchos los que opinan que los métodos tradicionales del sistema de justicia penal son los únicos que "funcionan". Tal criterio pasa por alto la variedad de los actos de violencia que se cometen en la sociedad. Además, hace que la atención se concentre siempre en ciertas formas sumamente visibles de la violencia al tiempo que se presta mucha menos atención a otros tipos de violencia, frente a los cuales el sistema de justicia penal es menos receptivo y eficaz.
3. Un tercer problema es el de la determinación. En efecto, la violencia es un tema sumamente emocional y muchos países se muestran renuentes a tomar iniciativas que cuestionen actitudes o prácticas que llevan mucho tiempo de establecidas.
Referencias
1. Mercy JA et al. Public health policy for preventing violence. Health Affairs, 1993, 12:7–29.
2. WHO Global Consultation on Violence and Health. Violence: a public health priority. Ginebra, Organización Mundial de la Salud, 1996 (documento WHO/EHA/SPI.POA.2).
3. Foege WH, Rosenberg ML, Mercy JA. Public health and violence prevention. Current Issues in Public Health, 1995, 1:2–9.
4. Tolan PH, Guerra NG. Prevention of juvenile delinquency: current status and issues. Journal of Applied and Preventive Psychology, 1994, 3:251–273.
5. Foege WH, Rosenberg ML, Mercy JA. Public health and violence prevention. Current Issues in Public Health, 1995, 1:2–9.
Crónicas del Crimen Perfecto Mobbing/Acoso Laboral
“En las sociedades de nuestro mundo occidental altamente industrializado, el lugar de trabajo constituye el último campo de batalla en el que una persona puede matar a otra sin ningún riesgo de llegar a ser procesada ante un tribunal”
Heinz Leymann
1. Definición del Mobbing
2. Lo que Si es Mobbing Características diferenciales
3. Lo que NO es Mobbing
4. Perfil de la Víctima
5. Perfil del Acosador
6. Características típicas de las organizaciones donde se produce el mobbing
7. Fases de Mobbing
8. El Mobbing en la Legislación
9. Respuestas al “MOBBING” en Argentina
10. Como se puede trabajar para evitar/prevenir el Mobbing
11. Autoevaluación de Mobbing
12. Bibliografía
Definición de Mobbing
Es el encadenamiento sobre un período de tiempo bastante corto de intentos o acciones hostiles consumadas, expresadas o manifestadas, por una o varias personas hacia una tercera (la víctima)
La palabra mobbing deriva del verbo inglés “To mob” que se traduce ser atropellado o atacado por la multitud.
En la Etología, el termino mob fue introducido por Konrad Lorenz para referirse al comportamiento agresivo ciertos grupos de animales con el objetivo de echar a un intruso del territorio.
La primera persona que estudio el mobbing como violencia psicológica en el sitio de trabajo y como causante de patologia se debe al psicólogo alemán, afincado en Suecia, Heinz Leymann , quien definió en el año 1986 describió en un libro las consecuencias, sobre todo en la esfera psíquica, de las personas expuestas a un comportamiento hostil y prolongado en el tiempo por parte de los superiores o compañeros de trabajo.
Este fenómeno social que se da en el ámbito de las relaciones laborales, cuando se ejerce una violencia psicológica extrema y prolongada en el tiempo en España se lo ha calificado como un psico-terror laboral.
Hay diferentes acepciones de este término que si bien se utilizan como sinónimos en algunas bibliografías, no lo son en su total dimensión:
Bossing: acoso de un jefe o sus representantes, para deshacerse de un empleado incómodo.
Bullying: suele aplicarse a las humillaciones y novatadas en ambientes escolares. También en casos de violencia ejercida por la propia organización (EEUU)
Whistleblowing: se refiere a los “bocazas” que ponen en evidencia los problemas de la organización, mediante denuncias públicas o legales, y que la empresa se venga de ellos utilizando variadas represalias.
Ijime: El acoso japonés. “El clavo que sobresale se encontrará con el martillo”, dice un refrán japonés, que sintoniza con los enemigos del individualismo.
Lo que SI es mobbing /Caracterísitcas
Una situación de violencia recurrente y sostenida en el tiempo
Su establecimiento es posible mediante la utilización de la violencia (generalmente sin marcas) y el ejercicio de poder en forma abusiva ; donde en la cadena -víctima vs.(victimario/ entorno/ organización)- es siempre la víctima quien está en inferioridad de condiciones , al menos respecto a la organización
Generalmente (no exclusivamente) la violencia es comunicacional (verbal y modal) Se trata de un recorrido persecutorio, signado por la manipulación, el escamoteo de información, los planteos dilemáticos, la utilización del “doble sentido”, el boicot y la difamación –con su variante: el “humor” sarcástico– ejercidos “al pasar” por el hostigador, aprovechando éste situaciones organizacionales propicias, todo ello sembrado entre los compañeros y superiores del sujeto maltratado,
Se diferencia , respecto de la violencia física directa, en no dejar señales externas, marcas visibles, a no ser el deterioro socioemotivo y psicofísico progresivo de la víctima, lo cual no es posible diagnosticarlo sin un análisis profundo de la situación
El acoso sistemático es ejercido alternativamente desde la acción y la omisión, por hostigadores con cuadros psicópatas o perversos narcisistas, con trastornos.
El victimario, que suele ser serial, carece de capacidad de empatía (de establecer lazos emocionales internos y externos y de reconocer al otro como persona y no mero objeto de manipulación). Sin embargo hiperactúa la afabilidad ya que es extremadamente cuidadoso de las formas sociales, en especial con quienes detentan alguna cuota de poder.
La víctima suele no ser conciente de que ha sido seleccionado por el acosador, o la misma organización como el blanco a apuntar.
Lo que no es mobbing
A partir de las características específicas mencionadas para como propias de este fenómeno y se lo diferencia de
La agresión física, verbal, sexual... aunque puede incluir estas conductas.
El estrés laboral, aunque éste es una probable consecuencia del acoso laboral.
El l síndrome denominado 'burnout' (o trabajador 'quemado') que puede darse aunque no exista acoso laboral.
Descargá el artículo completo editado por Intramed en
http://www.intramed.net/UserFiles/mob1.pdf.pdf
Thursday, September 28, 2006
Programas de Abordaje de Violencia Institucional
Conocé nuestros Programas especiales para Instituciones Educativas, Centros de Salud e Instituciones Públicas y o Privadas
Cuidando a quien Cuida
Las múltiples manifestaciones con las que se expresa la violencia social en el mundo actual, vienen siendo investigadas durante los últimos años desde distintos abordajes a nivel mundial, coincidiendo en general en destacar que la violencia puede ser llamada “la plaga del siglo XXI”, siendo el ámbito laboral un campo propicio para su aparición y desarrollo.
Y en las Instituciones????
Amenazas, agresiones, amedrentamiento de asistidos a personal de la institución, de compañeros entre sí, de dirigentes a dirigidos y de todos hacia todos, despertado inquietud de la opinión publica sobre el tema de la violencia y su relación directa con las instituciones
Y no faltan medios que ya hoy hablan de un "clima de inseguridad" puertas adentro, como si la violencia fuese promovida desde lo institucional.
Quizás sea importante detenerse sobre el significado de esas agresiones, de ese miedo, sus riesgos y límites, para observar en el contexto en el que se dan.
Es importante tener en cuenta si bien los actos de violencia no deben pensarse como hechos aislados, tampoco aporta a la solución hablar de un clima generalizado de miedo.
Y que hacer al Respecto????
En principio será válido preguntarse que nos dice esa violencia, que siempre es diferente, única, muchas veces tan naturalizada al punto que nadie la desea y a nadie le sirve. Y además es necesario rescatar que de entre los lugares de convivencia social, las instituciones no sólo siguen siendo ámbitos seguros, sino que son ideales para trabajar en forma organizada para prevenir, asistir y erradicar la violencia.
Y la violencia se impone y nos obliga a tomar partido ya que toda manifestación “de violencia en la institución” debe ser abordada y en muchos casos denunciada y derivada.
Y cómo hacerlo????
Le ofrecemos un programa diseñado y puesto en marcha por profesionales con amplia experiencia en la temática de violencia, justamente en la formación y asistencia a quienes asisten en forma directa a las víctimas, y en el desarrollo de Programas de prevención laboral de la Misma
Un programa que tiene como ejes centrales: la capacitación y la contención del equipo, así como también el asesoramiento asistencial y jurídico para que la organización pueda resolver un tema tan complejo como la violencia en el ámbito laboral.
Actividades Propuestas
* Programa de Capacitación: Curso de formación sobre Orígenes de la violencia, el mobbing , las modalidades de detección temprana y la prevención institucional ,herramientas de intervención y esquemas de derivación a orientación asistencial y/o jurídica de los “casos problemas”
* Asesoría Asistencial y Jurídica General al establecimiento y particular por aquellos casos que nos son derivados para su seguimiento.
* Creación de un Observatorio de Violencia: Se establece un espacio de reunión mensual/quincenal para la contención del grupo de trabajo
* En el mismo se compartirán las experiencias individuales de cada uno con la participación de un coordinador de estas reuniones que oficiará como facilitador del encuentro y que recopilará la información relevante para poder luego profundizar el estudio de los sucesos aislados para poder luego determinar las especificidades de esa comunidad y trabajar con un proyecto preciso.
*Se promueve en la institución un nuevo espacio de servicio a la comunidad- pudiendo funcionar quincenal o mensualmente con actividades preventivas, convirtiéndose en un punto de encuentro entre autoridades, personal de la institución ofreciendo la posibilidad de aportar soluciones a este problema.
*Charlas a la comunidad Orientadoras y Preventivas: Son un valor agregado para la Institución ofreciendo este servicio, lo que se convierte en un valor diferencial sobre los servicios que ofrece.
*Se entrena a la institución para el uso de la mediación como forma de resolver los conflictos internos ya establecidos. para lo cual se ofrecen herramientas para fortalecer la convivencia interna y la formación en resolución pacífica de los conflictos.
Conocenos
Información de Contacto
Responsable: Licenciada Fabiana Andrea Mendez
Informes Pasaje Timbo 1894 9 «A»
Tel: 4635 - 9284
Cel 1541608222
proege@fibertel.com.ar
Cuidando a quien Cuida
Las múltiples manifestaciones con las que se expresa la violencia social en el mundo actual, vienen siendo investigadas durante los últimos años desde distintos abordajes a nivel mundial, coincidiendo en general en destacar que la violencia puede ser llamada “la plaga del siglo XXI”, siendo el ámbito laboral un campo propicio para su aparición y desarrollo.
Y en las Instituciones????
Amenazas, agresiones, amedrentamiento de asistidos a personal de la institución, de compañeros entre sí, de dirigentes a dirigidos y de todos hacia todos, despertado inquietud de la opinión publica sobre el tema de la violencia y su relación directa con las instituciones
Y no faltan medios que ya hoy hablan de un "clima de inseguridad" puertas adentro, como si la violencia fuese promovida desde lo institucional.
Quizás sea importante detenerse sobre el significado de esas agresiones, de ese miedo, sus riesgos y límites, para observar en el contexto en el que se dan.
Es importante tener en cuenta si bien los actos de violencia no deben pensarse como hechos aislados, tampoco aporta a la solución hablar de un clima generalizado de miedo.
Y que hacer al Respecto????
En principio será válido preguntarse que nos dice esa violencia, que siempre es diferente, única, muchas veces tan naturalizada al punto que nadie la desea y a nadie le sirve. Y además es necesario rescatar que de entre los lugares de convivencia social, las instituciones no sólo siguen siendo ámbitos seguros, sino que son ideales para trabajar en forma organizada para prevenir, asistir y erradicar la violencia.
Y la violencia se impone y nos obliga a tomar partido ya que toda manifestación “de violencia en la institución” debe ser abordada y en muchos casos denunciada y derivada.
Y cómo hacerlo????
Le ofrecemos un programa diseñado y puesto en marcha por profesionales con amplia experiencia en la temática de violencia, justamente en la formación y asistencia a quienes asisten en forma directa a las víctimas, y en el desarrollo de Programas de prevención laboral de la Misma
Un programa que tiene como ejes centrales: la capacitación y la contención del equipo, así como también el asesoramiento asistencial y jurídico para que la organización pueda resolver un tema tan complejo como la violencia en el ámbito laboral.
Actividades Propuestas
* Programa de Capacitación: Curso de formación sobre Orígenes de la violencia, el mobbing , las modalidades de detección temprana y la prevención institucional ,herramientas de intervención y esquemas de derivación a orientación asistencial y/o jurídica de los “casos problemas”
* Asesoría Asistencial y Jurídica General al establecimiento y particular por aquellos casos que nos son derivados para su seguimiento.
* Creación de un Observatorio de Violencia: Se establece un espacio de reunión mensual/quincenal para la contención del grupo de trabajo
* En el mismo se compartirán las experiencias individuales de cada uno con la participación de un coordinador de estas reuniones que oficiará como facilitador del encuentro y que recopilará la información relevante para poder luego profundizar el estudio de los sucesos aislados para poder luego determinar las especificidades de esa comunidad y trabajar con un proyecto preciso.
*Se promueve en la institución un nuevo espacio de servicio a la comunidad- pudiendo funcionar quincenal o mensualmente con actividades preventivas, convirtiéndose en un punto de encuentro entre autoridades, personal de la institución ofreciendo la posibilidad de aportar soluciones a este problema.
*Charlas a la comunidad Orientadoras y Preventivas: Son un valor agregado para la Institución ofreciendo este servicio, lo que se convierte en un valor diferencial sobre los servicios que ofrece.
*Se entrena a la institución para el uso de la mediación como forma de resolver los conflictos internos ya establecidos. para lo cual se ofrecen herramientas para fortalecer la convivencia interna y la formación en resolución pacífica de los conflictos.
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